Politique de Confidentialité

talvarosequo s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

talvarosequo collecte différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de gestion des flux d'approbation budgétaire. Nous collectons ces données de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement de notre plateforme.

Données que nous collectons directement

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle
Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale de l'entreprise
Informations professionnelles : fonction, département, société d'appartenance
Données de connexion : identifiants, mots de passe chiffrés
Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue d'interface
Données de facturation : informations de paiement, historique des transactions

Données collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de talvarosequo, certaines informations techniques sont collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée des sessions.

Important : talvarosequo ne collecte jamais de données personnelles sensibles telles que vos informations bancaires complètes, données de santé ou opinions politiques. Nous nous limitons strictement aux informations nécessaires au fonctionnement de nos services professionnels.

2. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées par talvarosequo sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire et d'approbation de workflows. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non liées à nos services principaux.

Fourniture et maintenance de nos services de workflow budgétaire
Authentification et sécurisation de votre compte utilisateur
Communication concernant votre compte et les mises à jour de service
Amélioration continue de nos fonctionnalités et de notre interface
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et protection de la sécurité de la plateforme

Finalités spécifiques

Vos données de profil professionnel nous permettent de personnaliser l'interface selon votre rôle dans l'organisation. Les informations de contact sont utilisées uniquement pour les notifications importantes concernant votre compte ou les processus d'approbation en cours. Nous n'envoyons jamais de communications marketing non sollicitées.

3. Partage et Transfert des Données

talvarosequo respecte la confidentialité de vos données et ne les partage qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Partage autorisé

Avec les membres de votre organisation dans le cadre des workflows d'approbation
Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
Dans le cadre d'une fusion ou acquisition, avec protection des droits existants

Tous nos partenaires techniques sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que talvarosequo. Les transferts de données hors Union Européenne font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. talvarosequo facilite l'exercice de ces droits grâce à des procédures simples et transparentes.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour le marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@talvarosequo.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons de ce report.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. talvarosequo a mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle.

Mesures techniques de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
Chiffrement des données sensibles en base avec des algorithmes de niveau bancaire
Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes administrateurs
Surveillance continue des accès et détection automatique des anomalies
Sauvegardes chiffrées et géo-répliquées pour assurer la persistence des données
Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un contrôle physique strict des accès. Seuls les employés talvarosequo autorisés peuvent accéder aux données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions spécifiques.

Procédures organisationnelles

Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts et reçoivent une formation régulière sur la protection des données. Nous avons mis en place des procédures d'incident pour réagir rapidement en cas de suspicion de violation de données, avec notification aux autorités compétentes dans les 72 heures si nécessaire.

6. Conservation et Suppression des Données

talvarosequo applique des politiques de rétention des données basées sur la finalité de traitement et les obligations légales applicables. Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité et la détection de fraude
Données de support client : 3 ans après la résolution du ticket
Données de comptes fermés : suppression sous 30 jours après confirmation

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en respectant nos obligations légales de conservation minimale.

7. Cookies et Technologies Similaires

talvarosequo utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies et vous offrons un contrôle granulaire sur leur activation.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (session, authentification)
Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix d'interface et de langue
Cookies analytiques : mesure anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de sécurité : détection des tentatives de connexion frauduleuses

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre compte ou via les options de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.

8. Transferts Internationaux

talvarosequo privilégie le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient de garanties appropriées conformément au RGPD.

Engagement : Nos serveurs principaux sont localisés en France. Les rares transferts vers des pays tiers concernent uniquement nos prestataires techniques certifiés, sous contrat de protection renforcée et avec des mécanismes de sauvegarde juridique appropriés.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et via notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.

Adresse : 36 All. de la Tiretaine, 63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33805690152

info@talvarosequo.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits numériques.